Новости

Розничный сектор во Вьетнаме: недостаток знаний о культуре потребителей ведет к провалу

С населением около 100 миллионов человек, самым быстрорастущим средним классом в Юго-Восточной Азии, устойчивым поведением в отношении расходов и одним из лучших показателей в мире по темпам экономического роста, Вьетнам, естественно, воспринимается как страна с большим потенциалом для розничной торговли. сектор. И, конечно, этот вид розничной торговли в сочетании с быстрым ростом электронной коммерции, естественно, создает очень жесткую конкуренцию среди всех игроков в этом секторе.

Очевидно, что в условиях жесткой конкуренции некоторые игроки должны отказаться от участия в гонке за лучшими акциями рынка, но неожиданность произошла в начале июня 2019 года, когда французский розничный гигант Auchan вышел из вьетнамского розничного рынка. Отказ Ашана лишь подтвердил тенденцию, которая не сулит ничего хорошего иностранным гигантам розничной торговли во Вьетнаме: они постепенно покидают Вьетнам.

Действительно, French Casino Group в 2016 году продала свой Big C Вьетнам компании Thai Central Group, немецкий гигант Metro Cash & Carry продал свой оптовый бизнес во Вьетнаме и Thai TCC Group в 2016 году, а малайзийские торговые центры Parkson окончательно закрылись в 2018 году после Прогрессирующее падение и Shop & Go, сингапурская сеть магазинов у дома, передали свои 87 магазинов Vingroup за символические 1 доллар США в первой половине 2019 года.

Общей чертой всех этих изъятий с вьетнамского рынка является то, что все эти крупные торговые имена понесли последовательные убытки на протяжении всей своей деятельности во Вьетнаме. Исключением может считаться только Casino Group, поскольку причина ухода с вьетнамского рынка была частью его глобальной бизнес-стратегии.

Если мы посмотрим глубже на каждый отдельный случай, то увидим, что общая точка зрения тех убыточных ритейлеров, которые покинули вьетнамский рынок, заключается в том, что их деловой подход не соответствовал психологии и культуре вьетнамских людей. Например, супермаркеты Ашана были расположены в основном в жилых районах, и из-за этого компания не смогла развить свой бренд в восприятии своих вьетнамских покупателей. Auchan организовал свою систему супермаркетов таким образом, чтобы она была предназначена только для обслуживания клиентов, проживающих в непосредственной близости от ее супермаркетов, и она не была приспособлена для клиентов, проживающих в более отдаленных районах, и для их потребностей, таких как покупки, игры, еда, кино и т.д. В случае с Парксоном, он быстро начал нести убытки после того, как начал работать во Вьетнаме, поскольку группа сосредоточилась только на клиентах с высоким доходом, которых немного, и основала свои торговые центры в престижных и дорогих зданиях, таких как Парагон, Ориентир Кеангнам, Cantavil An Phu. Мы можем сделать вывод, что причина неудачи каждой из этих иностранных розничных компаний по-разному не заключалась в знании местного рынка.

Даже если вьетнамский розничный рынок характеризуется очень жесткой конкуренцией, он все равно остается очень привлекательным рынком благодаря своим характеристикам, которые доказывают, что розничный сектор во Вьетнаме все еще доступен и все еще может развиваться. Тем не менее, иностранные ритейлеры должны помнить, что у вьетнамского рынка есть некоторые аспекты, которые необходимо определить и должным образом оценить до создания розничной системы, как, например, выбор подходящего потребительского сегмента в случае Парксона. Вьетнамский сектор розничной торговли доступен и не враждебен по отношению к иностранным предприятиям, тем не менее, иностранные компании должны провести более глубокий культурный и рыночный анализ, прежде чем начать свою деятельность во Вьетнаме, если они хотят добиться успеха.

vietaustralia
Viet Australia
Công ty Kiểm Toán Việt Úc là tổ chức Kiểm toán độc lập được cấp giấy phép và thành lập năm 2007 tại nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.
Поделиться: