Mối Quan Tâm Về ESG Của Các Bên Liên Quan Đối Với Doanh Nghiệp

Trong thế giới kinh doanh hiện đại, ESG (Environmental, Social, and Governance) đã trở thành một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu. Đối với các doanh nghiệp, việc hiểu và đáp ứng các mối quan tâm về ESG của các bên liên quan (stakeholders) không chỉ là trách nhiệm xã hội mà còn là chìa khóa để phát triển bền vững và thành công lâu dài. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết mối quan tâm về ESG của các bên liên quan đối với doanh nghiệp.

1. Khách Hàng

a. Chất Lượng và Bền Vững

Khách hàng ngày càng quan tâm đến chất lượng và tính bền vững của sản phẩm. Họ muốn biết rằng các sản phẩm họ mua không chỉ tốt cho sức khỏe mà còn không gây hại cho môi trường. Điều này thúc đẩy các doanh nghiệp phải đảm bảo nguyên liệu bền vững, quy trình sản xuất thân thiện với môi trường và bao bì có thể tái chế.

b. Trách Nhiệm Xã Hội

Khách hàng mong đợi các doanh nghiệp thực hiện trách nhiệm xã hội. Họ muốn thấy rằng doanh nghiệp đóng góp tích cực vào cộng đồng thông qua các hoạt động từ thiện, phát triển cộng đồng, và các chương trình hỗ trợ xã hội khác. Việc này không chỉ giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu mà còn tạo lòng tin và sự trung thành từ phía khách hàng.

2. Nhân Viên

a. Điều Kiện Làm Việc An Toàn và Công Bằng

Nhân viên quan tâm đến môi trường làm việc an toàn, điều kiện lao động công bằng và không phân biệt đối xử. Doanh nghiệp cần cung cấp các biện pháp bảo vệ an toàn lao động, tạo ra môi trường làm việc công bằng và thúc đẩy sự đa dạng và hòa nhập.

b. Phát Triển Nghề Nghiệp

Các chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp là mối quan tâm lớn của nhân viên. Họ muốn có cơ hội học hỏi và thăng tiến trong sự nghiệp. Doanh nghiệp cần đầu tư vào các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng, tạo điều kiện cho nhân viên phát triển bản thân và đóng góp tích cực vào sự phát triển của doanh nghiệp.

3. Nhà Đầu Tư

a. Tính Bền Vững và Lợi Nhuận

Nhà đầu tư không chỉ quan tâm đến lợi nhuận mà còn đánh giá cao tính bền vững của doanh nghiệp. Họ muốn thấy rằng doanh nghiệp có chiến lược phát triển bền vững, bảo vệ môi trường và thực hiện trách nhiệm xã hội. Các yếu tố này không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro mà còn tăng cường giá trị dài hạn của doanh nghiệp.

b. Quản Trị Minh Bạch

Minh bạch trong quản trị là mối quan tâm hàng đầu của nhà đầu tư. Họ mong đợi doanh nghiệp công bố thông tin tài chính và phi tài chính một cách rõ ràng, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật. Điều này giúp xây dựng lòng tin và tạo niềm tin vững chắc từ phía nhà đầu tư.

4. Đối Tác

a. Hợp Tác Bền Vững

Đối tác quan tâm đến việc hợp tác bền vững và đôi bên cùng có lợi. Họ muốn thấy rằng doanh nghiệp thực hiện các chính sách và quy trình hợp tác công bằng, tôn trọng quyền lợi của các bên liên quan và thúc đẩy sự phát triển bền vững trong mối quan hệ hợp tác.

b. Hỗ Trợ và Phát Triển

Đối tác mong đợi sự hỗ trợ từ doanh nghiệp, bao gồm hỗ trợ kỹ thuật, tài chính và các nguồn lực khác để cùng phát triển. Sự hỗ trợ này không chỉ giúp đối tác nâng cao năng lực mà còn củng cố mối quan hệ hợp tác lâu dài và bền vững.

5. Cộng Đồng và Chính Phủ

a. Bảo Vệ Môi Trường

Cộng đồng và chính phủ quan tâm đến các hoạt động bảo vệ môi trường của doanh nghiệp. Họ mong đợi doanh nghiệp thực hiện các biện pháp giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường, sử dụng tài nguyên hiệu quả và áp dụng các công nghệ sạch. Điều này không chỉ giúp bảo vệ môi trường mà còn đóng góp vào sự phát triển bền vững của xã hội.

b. Phát Triển Cộng Đồng

Cộng đồng và chính phủ mong đợi doanh nghiệp đóng góp vào sự phát triển của cộng đồng thông qua việc tạo ra việc làm, nâng cao chất lượng cuộc sống và tham gia vào các hoạt động xã hội. Doanh nghiệp cần thực hiện các chương trình hỗ trợ cộng đồng, đầu tư vào các dự án phát triển cơ sở hạ tầng và các hoạt động từ thiện.

c. Tuân Thủ Pháp Luật và Quy Định

Chính phủ mong đợi doanh nghiệp tuân thủ các quy định pháp luật và tiêu chuẩn quốc gia, bao gồm cả các quy định về bảo vệ môi trường, lao động và quyền lợi của người tiêu dùng. Sự tuân thủ này không chỉ giúp doanh nghiệp tránh được các rủi ro pháp lý mà còn xây dựng uy tín và tạo dựng lòng tin từ phía các bên liên quan.

Kết Luận

Mối quan tâm về ESG của các bên liên quan đối với doanh nghiệp là rất đa dạng và phức tạp. Đáp ứng những mối quan tâm này không chỉ là trách nhiệm của doanh nghiệp mà còn là yếu tố quyết định sự phát triển bền vững và thành công lâu dài. Đối với các doanh nghiệp Việt Nam, việc chú trọng đến ESG sẽ giúp họ nâng cao uy tín, thu hút đầu tư và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, nhân viên, nhà đầu tư, đối tác, cộng đồng và chính phủ.

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và biến đổi nhanh chóng của thị trường, việc lắng nghe và đáp ứng các mối quan tâm về ESG của các bên liên quan sẽ là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp vươn xa và khẳng định vị thế trên thị trường quốc tế. Hãy cùng nhau xây dựng một tương lai bền vững cho doanh nghiệp và cộng đồng!

Công Ty Kiểm Toán Việt Úc

Kiểm toán Việt Úc là đơn vị chuyên nghiệp, cung cấp các dịch vụ kiểm toán, dịch vụ thuế, dịch vụ tư vấn doanh nghiệp tại Việt Nam và nước ngoài. Kiểm toán Việt Úc hội tụ các chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính và kiểm toán bao gồm các CPA Việt Nam, CPA Úc, và các nhân sự cấp cao từ Big4 như PwC, Deloitte...